Sie können bei uns gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.Um ein Produkt zurückzugeben, das bei MONTBLANC DESIGN ENGINEERING LTD über www.emoticonte.com gekauft wurde, ist eine zwingende Bedingung:
- es muss sich in einem guten kommerziellen Zustand befinden;
- nicht benutzt;
- die Verpackung darf nicht zerrissen oder beschädigt sein, sie muss in der Form sein, in der sie erhalten wurde;
- zusammen mit den Verkaufsunterlagen (Rechnung und/oder Frachtbrief des Kuriers).
Produkte, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, werden von uns nicht zurückgenommen. Nach Erhalt der Rücksendung werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Sendung erhalten haben und der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet wird.
Der Wertbetrag, den Sie für die von Ihnen zurückgegebene Ware bezahlt haben, wird zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto, von dem wir die Zahlung für die Ware vom Kunden erhalten haben.
Alle Kosten, die dem Benutzer für den Empfang und die Rücksendung der gekauften Waren, Bankprovisionen und andere Kosten über die Höhe des Warenwerts aus der Bestellung hinausgehen, gehen zu seinen Lasten.
Für den Fall, dass www.emoticonte.com dem Kunden ein Produkt mit falschen Parametern liefert, die von der Bestellung abweichen, werden die Transportkosten von MONTBLANC DESIGN ENGINEERING LTD getragen.
Bevor Sie die von Ihnen gekaufte Ware zurücksenden, senden Sie uns eine Nachricht über das Formular „KONTAKT“ mit den folgenden Daten:
* Vor- und Nachname des Kunden / Name des Unternehmens
* Kundenadresse
* E-Mail-Adresse des Kunden
* Mobiltelefon des Kunden
* Bankkonto, von dem er die Bestellung bezahlt hat
* Kurze Beschreibung der Bestellung
Die Rücksendung der gekauften Produkte erfolgt an folgende Adresse:
Montblanc Design Engineering“ LTD
Dobrich Straße Nr. 2a
8200 Pomorie, Bulgarien
Telefon: +359 889 514386
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Verbraucherschutzkommission. Von hier aus gelangen Sie direkt auf die Seite: https://kzp.bg/